こんにちは、天野です。季節外れの暑さ、真夏日になっていますね（熱中症対策、紫外線対策を）。

さて、先月「大手ドラッグチェーン・スギ薬局が、処方箋と日用品を一緒に宅配する仕組み導入を検討」記事が出ましたが、昨日は「マツキヨココカラが、同様のサービスをまず首都圏で月内に始める（ネット注文即日配送）」ニュース。また、「第一三共が、後発医薬品子会社の第一三共エスファを調剤薬局チェーン大手のクオールに売却する」ニュースも。

調剤薬局を巡る市場環境が、大きな変革圧力を受けていることを改めて感じさせるニュースが増えてきています。

完璧な未来予測は到底できませんが、、６～７割の未来予測はできます。

★自社・自店を５年後・１０年後に向けてどうしていくのか？...「いつかはこうなるぞ！」に対し、早めに意識して準備していく。

★何に愚直に取り組んでいくのか（レベルアップしていくのか）？...「個人・中小の調剤薬局は地域で勝てば・選んでもらえば良い！」のだから、患者さん・地域住民に対して、自店の存在・サービスメニューの見える化を。

■今日のテーマは、『他店と違う売り方・商品・サービスを！②』

前回に続きますが、経営面から考えますと「これからは、他店と同じである（変わらない）ことはデメリットになります！」、「業界平均水準のお店であることはリスクになります！」。

また、「大手・他社が手が回らないことを愚直にやる（見える化する）！」、そして「あと一つ、収益の柱を増やす（作る）！」ことが重要と考えます。

弊社がおススメしている「①お任せ什器２台による物販」「②OTC」そして「➂聞こえの相談会による補聴器」。

★補聴器事業については、取り組んで１０年になりますが、薬局様を通じてのオーダーメイド補聴器のご成約は、累計４，８５０台となりました（昨日時点）。

★特に、この数ヶ月は、コロナ禍の収束や、春となって出歩きやすくなったことを背景に【聞こえの相談会件数増】【チラシ等によるスポット相談件数増】により、高水準です。

調剤薬局と補聴器事業は、とても親和性が高いです！...聞こえの悩みをお持ちの高齢患者さん・地域住民の方は、目の前にとても多くいらっしゃいます。...必ず、自店のプレゼンス向上にも繋がります＾＾

　

令和５年５月１７日（第１１２９号）