こんにちは、天野です。昨夜（３月３日）の雛祭りは、新婚２ヶ月半の長女・当直明けの次女が家に来て、ちらし寿司などを楽しくいただきました。

ジェネリック医薬品大手・日医工の業務停止命令ニュースが流れましたが、ジェネリック医薬品の使用割合が７８，９％まで上がっている中で、影響が懸念されますね。

さて、昨日の日経MJの一面は「電器屋さんは交流の場」。

◆かつては家電市場のシェア５割を占めていた「町の電器屋さん」は量販店に売上を奪われシェア１割までに低下した。

◆パナソニック系列店も実質８０００店にまで減ったが（ピークの３割）、高齢者など消費者のそばで地縁をつなぎ、サービス力で固定客をつかみ量販店と棲み分けしている店が注目されている。

◆「販売する焙煎機で煎った豆を使ったコーヒー＋ドーナッツを販売」「キッチンスペースでの料理教室」「美容家電のサブスク」...など。

■今日のテーマは、『コロナ禍で需要が高まっている補聴器！』

先週末の中日新聞に、メガネチェーン・赤〇堂の「オーダーメイド補聴器」の全面２枚に及ぶ（しかも赤色で目立つ）大広告が入っていました。...これは何を意味するのか？

一つは、、難聴で悩む高齢者が増え、このコロナ禍で需要が高まっている補聴器を売りたいために補聴器の安売りチラシを入れた。そして、もう一つは、コロナ禍で来店客が激減している中での、集客目的！

多くの業種店がコロナ禍での客数の大幅減に悩んでいますが、こういう時に【集客入口を複数作る！】【キッカケを複数作る！】ことが大切ですね。

調剤薬局も１１月以降、患者数の▲１０％減が続いており、苦境にありますが、他の業種店に比べれば減少幅は少ないですし、通院を続けられる限りは再来店が見込めます。

ならばこそ、せっかく来店されている患者さまに、どんな情報発信や会話、新たなキッカケ作りをするのか？

弊社はこれまで取引薬局さまを通じて累計３，４５２台のオーダーメイド補聴器を購入いただいていますが、高齢化と共に、このコロナ禍で潜在需要が高まっていますので、丁寧な、継続的な発信をしていきましょう！...弊社ＨＰに説明動画を掲載しております。

　

令和３年３月４日（第９０７号）