こんにちは、天野です。昨日～今日と涼しいですが、明日は３０度を超える予報で気温のアップダウン差が激しいですね。疲労が蓄積しますので体調管理（夏バテ対策）と、しっかりした入浴と睡眠も大切ですね。

さて、弊社の【お任せ什器】は先月より、【アミノ高麗紅参液α】の試飲、【北海道黒豆茶】、【オーラル】、【スキンケア】、ドリンク剤【デスクワンD】などで入れ替えをすすめています。

東京のO所長担当の調剤薬局さまでの事例ですが...。

【黒豆茶の試飲コーナー】を作って、調剤待ちのお客さま・患者さまに試飲を呼びかけていらっしゃり、管薬さんは月１００個目標で活動していて、販売実数は先月末に２５個納入して昨日５０個追加！...達成しそうな勢いです（＾＾）。

この様な声掛け・試飲をやるメリットは、販売数が増えるだけでなく、調剤薬局の店頭の雰囲気が良くなりますし、色々なコミュニケーションが生まれることにあります。

同様に、ほんの少しだけハードルが上がりますが、【アミノ高麗紅参液α】の試飲を勧めることにより、より深いコミュニケーションが生まれます。

こうしたことの延長に、"かかりつけ薬局・薬剤師"、"健康サポート機能を有するコミュニティ薬局"がある！...と言えますね。

　

■今日のテーマは、『常に意識すべき３つのステップ！』

　

どんな商売においても共通するのは、

「お客さま・お得意さま、そしてまだご縁がない方に、自社や自店を知っていただくにはどうしたらいいのか？」そして、「自社や自店が薦めている商品やサービスを購入していただくにはどうしたらいいのか？」

ここで、シンプルかつ重要な、【常に意識すべき３つのステップ(段階)】は、

★ステップ①．