こんにちは、天野晃治です。週末は暖かかったですが、今日は冷えが戻りましたね。

今日は２月２９日、４年に１度の閏日。一日分を得した２月になっているでしょうか？

この週末（土・日）に第１０１回・薬剤師国家試験が終わりました。

私が受けた３０年前とは全く違って、学生の皆さんには長期間の勉強、おつかれ様でした！。「２４年の人生で一番勉強した！」という学生さんもとても多かったことでしょう。

つかの間のお休みを。。。　　卒業式には笑顔で会いたいですね！

さて、４月に迫った診療報酬改定の個別内容が出てきています。

特に新設される“かかりつけ薬剤師指導料”については、現場では様々な受け止め方が飛び交っている様です。

しばらく様子見の感もありますが、いづれにせよ、厚労省が示した「処方箋ありき」から「患者さん・お客さん目線ありき」に向けての流れに向かっていく第一ラウンドです。

地域のお客さんに評価される【かかりつけ薬局・薬剤師】になるべく、何をしていったらいいのか？どんな姿勢で接していくといいのか？

　　　　　　　　　　　　　　　　　

さあ、そんな４月まであと一ヶ月。自分の行動・思考の壁をやぶっていきましょう！

■今日のテーマは『お客さんもお店も楽しむ場を作る②！』　

最近、マルシェを色々なところで見るようになりましたね。

都市型のマルシェ(市場)、お寺の境内での朝市型マルシェ、商店街に並んだ青空市場…などなど。

私は近所の昭和区・八事興正寺で月に一回あるマルシェにたまに家内と行きますが、“無農薬野菜”“焼きたて菓子”“焼き立てパン”“木工品”“移動車によるカレーライス”などで楽しめます。

やっぱり、人はお祭りが好き！楽しんで来れるイベントが好き！

普段とは違う会話が楽しめたり、思わぬものを見つけたりできるのも楽しいです。

こうした【人が集まる場作り！】は個人店さんレベルでいくらでも出来ます。

私の知り合いの薬局さんでも、

・花粉対策のアロマセラピー

・冷え性対策セミナー

・体を整えるヨガ体験　　　　

など、５〜１０名規模でおやりのお店さんがあります。

このブログで３回(４１４号〜４１６号)にわたってご報告したインショップさまでの【ミラクルシリーズ体感会】も同じです。

★中小企業・個人店だからこそ出来る、気軽に来れて楽しい【健康フェア】。

★一方通行のセミナー(勉強会)でなく、双方向で一緒に楽しめる【参加型イベント】。

がお客さんとの関係性をさらに強いものにします（＾＾）

※先々週の【ミラクルシリーズ体感会】では、お客さんも

お店の方も盛り上がり、次回の予定も決まりました！

※聞こえの相談会。予約をとっていただいた方に、専門

相談員がお一人３０分ほどかけて丁寧におはかりします。

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

■コミュニティに根づいた、薬局作りのお手伝い。

事例ブログ【天野Ｃｏｚｙ】は週２回配信中です。

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

■業界紙・薬局新聞(毎週水曜日発行)に、月１回

コラム“さあ、気軽に薬局へ行こう！”を連載中。

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

２０１６年２月２９日（第４１７号）

天野商事株式会社 　　代表取締役　

　　

栄ミナミ男声合唱団 　　所属(幹事)

金城学院大学薬学部　協力会会長 愛知県医薬品卸協同組合　理事

NPO法人健康な脳づくり　会員