こんにちは、天野晃治です。なかなか天気予報があたりませんね。晴れるかなと思ったらドシャ降りになったり、暑さが戻ったり、気温がどっと下がったり…。

気温差が大きく体調を乱しての“秋バテ対策”と共に、秋冬に向けて体を温める習慣も必要ですね！

★軽めの運動や、速足での散歩、軽い筋トレ習慣

…私はだいだい毎朝、１５分ほどですが、ラジオ体操〜腕立て〜腹筋〜ロングブレスをしますが、その程度で結構いい汗をかきますし、体がポカポカします。

★内臓を冷やすものだけでなく、体を温める食材をとる。

弊社製品ですと、◇漢方の十全大補湯ドリンク剤【補全】

　　　　　　　　　　　◇天然アミノ酸ドリンク剤【ミネドリン】

　　　　　　　　　　　◇湯冷めしにくい薬用入浴剤【オンセンス】

　　　　　　　　　　　◇国内産有機栽培生姜使用【しょうが湯】

さて、前回のブログで一つミスがありました。安全な次亜塩素酸ナトリウム水溶液【ノロキラー】と書くところを【ノロウイルス】との誤字。修正いたします。

さあ、９月も第一週末。自分の思考・行動の壁を破っていきましょう！

■今日のテーマは、『お客さんの行動が売上を創る！』　

小阪裕司先生は、モノが売れるから売上が上がるのではなく、人(お客さん)が行動してくれることによって売上が上がるのだ。…と言われます。

★お客さんの行動が売上を創るとすると、【お客さんにどんな行動をとっていただきたいのか？】

・来店してほしいのか？

・決まったものだけでなく、他のものものにも関心をもってほしいのか？

・試していただきたいのか？

・体験会や相談会に来ていただきたいのか？

例えば、【リンクルクリーム】の場合、デカPOPを見られて入店されたり、気になって質問のあったお客さまに、カラーチラシ付きの試供品をお渡しする。

しかも、ただお渡しするのではなく、「必ず、今夜お風呂に入って寝る前に、たっぷり塗ってくださいね。朝、お肌のハリ・しっとり感が全然違うから！」とひと言を添える。

【デンタルジェルα】なら、「口から病気が始まる！」と言われますのでこれ読んでおいてくださいね！…とリーフレットをお客さんや調剤の患者さんにお渡しする。

【ミラクルグリップ】なら、店頭で実際に試していただきながら、認知症予防や拘縮改善事例をお話ししする。

昨日、弊社大阪のU君とうかがった相談薬局さまでは、【JPクッション】を店頭で試していただいて月に１０枚以上（！）販売されています。

※「店頭でのデカPOP→試供品の手渡しや、試飲していただく」

流れを。

※店頭でお客さんや調剤待ちの患者さんに、店頭見本を

実際に試していただきながら、関心をもっていただく流れを。

２０１５年９月４日（第３６８号）

天野商事株式会社 　　代表取締役　

　　

栄ミナミ男声合唱団 　　所属(幹事)

金城学院大学薬学部　協力会会長 愛知県医薬品卸協同組合　理事

NPO法人健康な脳づくり　会員