こんにちは、天野晃治です。満開の桜に心が洗われますね。

いよいよ１７年ぶりの増税の４月がスタート。【価格の２極化】がますます強まる中で、大企業・チェーン店と同じ土俵には決して乗らず、

◇“ちょっと高めのモノ”“ちょっとイイもの”を販売・提供していく。

◇値段がちょっと高くても買ってもらえ、利用してもらえる会社・お店に

◇お客さんとの接触回数を増やし、「この分野では負けない！」という頼りになる存在・親しみのある存在になっていく。

さて、一昨日の弊社営業研修会に、名古屋市立大学前学長で、ＮＰＯ法人「健康な脳づくり」理事長でもある西野仁雄先生をお迎えし、先生が開発・普及に努められている、認知症予防に効果が高い高反発グリップ【ミラクルグリップ】の勉強会をしました。

★認知症８００万人（予備軍４００万人を含む）時代となり予防が重要。

★最近にデータでは４０〜５０代から予兆が始まっている。

★早期発見することと共に、発症年齢を遅らせる生活習慣（外に出る、運動する、人に会う、話す）が大切。

ミラクルグリップは【９８改善症例も！】、弊社も今月より販売・普及に協力することとなり、店頭見本・ポスター・リーフレットもご用意しました。

■今日のテーマは、『商品別機能から見てみる』　

今日は【品揃えの視点】についてシェアします。商品別機能から見ると

１．集客商品…低価格で購買体験をしてもらう・お店を認知してもらうことで、【客数・購買頻度アップを狙う】。

２．補完商品…それほど数は出ないが、これがあることで【お店の信頼度が上がる、明るさ・楽しさを演出する、客単価アップにつながる】。

３．収益商品…【収益の柱となる商品】。※但し、収益商品のみの品揃えだと、お店の楽しさに欠け、用事のある時だけ行くお店になりがち。

★例えば、紳士服店だと、

１．集客商品は、３足４８０円の靴下、９８０円のワイシャツ

２．補完　〃　　、靴・カバン・高級小物や高級スーツ

３．収益　〃　　、２着いくらのスーツ、ジャケット、コート

★ドラッグストアでは、

１．集客商品は、ティッシュ、洗剤、冷凍食品

２．補完　〃　　、実は調剤の先も（いわゆる調剤併設店）

３．収益　〃　　、化粧品、ＰＢ医薬品

★では、調剤薬局さんはどうでしょうか？

収益商品（＝調剤）だけでやってきた先が大半ですので、その隣のクリニックに行く時しか行かない様になっています。報酬・制度改革の時代になってきており、【地域に根ざした薬局】となるべく考える時に！

２０１４年４月３日（第226号）

天野商事株式会社 　　代表取締役　

　　

栄ミナミ男声合唱団 　　所属(幹事)

金城学院大学薬学部　協力会会長 愛知県医薬品卸協同組合　理事