【いきいき健康提案】【三方良し】なくては困る街の健康相談店・処方箋がなくても気軽に寄れる調剤薬局|天野社長のブログ　～コミュニティに根づいた薬局作りのお手伝い＆ワンポイント事例～

【いきいき健康提案】【三方良し】なくては困る街の健康相談店・処方箋がなくても気軽に寄れる調剤薬局

投稿日:2012年12月13日

こんにちは、天野（Cozy）です。今年も残り１９日になりましたね。皆さんの【原因と結果の法則】、【引き寄せの法則】はいかがでしょうか？

月曜日に、男声合唱団サカダンの仲間で広告大手・博報堂名古屋支社長代理のKさんに誘っていただき、同社の「解決見本市」に行ってきました。不確実な時代・POSデータ分析の限界が言われる時代・マス広告の限界が言われる時代にあっての、色々なソリューション(解決策)提案が紹介され、勉強と参考になりました。

終了後に、Kさん・セミナー発表した局部長さんと一杯飲みました。その雑談の中で、ネット販売が伸びており、実店舗との競合が激化しているが、比較対照される単なるモノ売りではなく、リアル店舗だからこその【コミュニケーション】であり、【実体験】だよね！…の声。

デフレ圧力がさらに強まっているからこそ、消費者が２つの財布をますます使い分けるからこそ、…ですね　

■今日のテーマは、『コンビニと薬局どちらが多いと思う』　

さて、「コンビニと薬局のどちらの件数が多いと思う？」との質問。

大半の一般市民が「コンビニ」と答えるほど、街のあちらこちらにコンビニができています。今では、日常生活に【なくてはならないインフラ】になったとも言えます。利用者も以前は若年・中年男性がメインだったのが、今では女性・高齢者の利用が増加しています。まさに、【開いててよかった】。値段も一時よりはだいぶ安くなりました。

さっきの質問の答えはコンビニが約４万５，０００店。対して、薬局数は約５万５，０００件と１万件も多い！それに、１万７，０００店のドラッグストアと、旧薬種商などを加えると何と７万９，０００店舗にも！

「昔はクスリ屋さんが多かったのに、最近は街や商店街にクスリ屋さんがなくなってしまった。」「ドラッグストアに行かないと薬が買えない」…との声。。。

どうしても調剤薬局は、「敷居が高い」「その前にある医院にかかっていないと・処方箋がないと行けない」

…との印象が非常に強くなっています。これは消費者側だけの問題でなく、こちら側にも問題があります。分業率がこの２０年で１０％から一気に６５％超えに急伸長して、「処方箋対応で忙しい」「調剤だけやっていればいい」という意識がかなり根強くなってしまったことは否定できません。

最近の厚労省をはじめとした調剤偏重への批判・苦言もそこにあると言えます。それともう一つ気になるのが、「かかりつけ薬局を持ちたいと思わない生活者が増加傾向にある」との調査結果。　